질문은 늘 정면을 향해 있다. 하지만 시선은 꼭 거기에 머무르지 않는다. 선택지가 펼쳐지면, 눈은 위에서 아래로 움직인다. 그리고 종종 가운데를 지나친다. 사람들은 왜 가운데를 읽지 않을까? 처음에는 모든 항목을 확인하려 한다. 하지만 비슷한 구조를 여러…